Termini e Condizioni Contrattuali

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

SEMI STRANI di Carlo Martini con sede legale a Pistoia (Italia), Via G. Mazzini, 44, Codice Fiscale MRTCRL73S28G713Y, Partita IVA 01863710479 (di seguito SEMI STRANI) è Titolare del sito http://www.semistrani.it.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

1 ) Il contratto stipulato tra SEMI STRANI e l’utente che ha acquistato (di seguito il “CLIENTE”) deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di SEMI STRANI. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite con il presente documento e/o durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2 ) Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ovvero non effettua l'acquisto indicando in fase di acquisto e/o iscrizione un riferimento di Partita IVA come definito all'articolo 3, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo – di seguito il “CONSUMATORE”), una volta conclusa la procedura d'acquisto online sarà cura di SEMI STRANI inviargli via posta elettronica copia delle presenti Condizioni di vendita in formato .pdf che il Cliente provvederà a stampare o salvare e comunque conservare, nel rispetto di quanto previsto nel vigente Codice del Consumo sulle vendite a distanza. Se il cliente non è un Consumatore si prega di vedere il seguente art 13.

3 ) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione da parte di SEMI STRANI, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

4 ) Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.semistrani.it così come dettagliatamente descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto potrebbe non essere perfettamente e completamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Il Cliente può in qualsivoglia momento richiedere maggiori informazioni utilizzando i contatti di cui al successivo art. 28.

5 ) SEMI STRANI si riserva in ogni caso di inserire informazioni ulteriori e/o condizioni particolari all’interno delle schede informative dei prodotti e degli eventi. Il Cliente riconosce ed espressamente accetta che tali indicazioni eventualmente contenute nelle suddette schede informative, prevarranno sulle presenti condizioni di vendita.

6 ) La corretta ricezione dell'ordine è confermata da SEMI STRANI mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà, oltre alla copia delle presenti Condizioni di Vendita di cui al precedente art. 2, il riepilogo dell’ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con SEMI STRANI. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte nel presente documento.

7 ) Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, SEMI STRANI garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalità di Pagamento

8 ) Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, Paypal e Bonifico Bancario.

9 ) Carta di credito (riconosciute e approvate da SEMI STRANI)
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento della conclusione e accettazione da parte di SEMI STRANI dell’ordine.
9.1 ) In caso di annullamento dell'ordine in caso di mancata accettazione dello stesso da parte di SEMI STRANI, verrà senza indugio richiesto contestualmente da SEMI STRANI l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, il Cliente riconosce ed espressamente accetta che in nessun caso SEMI STRANI può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
9.2 ) SEMI STRANI si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, SEMI STRANI si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
9.3 ) In nessun momento della procedura di acquisto SEMI STRANI è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di SEMI STRANI conserverà tali dati. In nessun caso SEMI STRANI può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati.

10 ) Acquisti tramite Paypal
Paypal è il modo più semplice e sicuro per pagare su Semistrani.it dal momento che le transazioni avverranno all'interno del sito di Paypal, con tutta la sicurezza e le garanzie che offre. In questo modo SEMI STRANI non verrà mai a conoscenza dei dati relativi alle carte di credito dei propri Clienti. Paypal, società del gruppo Ebay, consente l'invio e la ricezione di pagamenti online a tutte le aziende o utenti privati che dispongono di un indirizzo email. Le transazioni effettuate con PayPal sono sicure. Con PayPal, acquistare su internet è più conveniente e vantaggioso che mai. Per ulteriori informazioni visitare www.paypal.it. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. Dopo aver selezionato i prodotti, ed al termine della procedura di acquisto, si verrà reindirizzati sul sistema di Paypal al fine di effettuare il pagamento con carta di credito in totale sicurezza. Le informazioni personali del Cliente verranno trattate esclusivamente dai server Paypal e tutelate, sia fisicamente sia elettronicamente, da un sistema di protezione estremamente efficace. Non è necessario essere titolari di un conto PayPal per pagare con carta di credito.
10.1 ) In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di SEMI STRANI, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del Cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso SEMI STRANI può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
10.2 ) SEMI STRANI si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, SEMI STRANI si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
10.3 ) In nessun momento della procedura di acquisto SEMI STRANI è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno di PayPal. In nessun caso SEMI STRANI può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati.

11 ) Pagamento con Autorizzazione di Addebito diretto anche detto Bonifico Bancario Anticipato. L'Addebito diretto o Bonifico Bancario può essere effettuato da qualsiasi Paese dell'area Euro, a partire dal 1 Luglio 2003, con costi di un bonifico nazionale. A questo proposito si informa che SEMI STRANI procederà all'evasione dell'ordine solo aver ricevuto notifica dell'ordine di Bonifico da parte del proprio Istituto di Credito. Se si desidera effettuare il pagamento mediante Addebito diretto o Bonifico scegliere l'opzione "Autorizzazione all'Addebito Diretto" al momento del pagamento direttamente dalla pagina del Carrello Elettronico.

Acquisto in qualità di professionista o impresa

12 ) Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla in seguito. Se si opta per questa modalità è necessario ricordare che il professionista non è più considerato come Consumatore, e pertanto non potrà beneficiare dei diritti riservati ai consumatori dalla normativa applicabile. Il Cliente riconosce ed espressamente accetta che al di fuori del territorio italiano, SEMI STRANI non accetterà ordini da soggetti diversi dalle persone fisiche.

Modalità e spese di consegna

13 ) Per ogni ordine effettuato online, SEMI STRANI emetterà ricevuta del materiale spedito, che l’utente potrà trovare una volta che riceverà i prodotti, ai sensi delle vigenti disposizioni. Per l'emissione della ricevuta, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in ricevuta sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

14 ) I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

15 ) Nessuna responsabilità può essere imputata a SEMI STRANI in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

16 ) Al momento della consegna della merce da parte di SEMI STRANI, il Cliente è tenuto a controllare che il numero e la natura dei prodotti in consegna; eventuali divergenze dall’ordine effettuato devono essere contestate entro 14 giorni.

17 ) Nel caso di impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso la sede di SEMI STRANI.

18 ) Le spese sono interamente a carico del Cliente e verranno indicate al momento dell’inserimento da parte di quest’ultimo, di tutti i dati richiesti, tra cui quelli relativi alla destinazione dei prodotti. Pertanto il Cliente riconosce ed espressamente accetta che soltanto una volta completata la compilazione dei campi obbligatori, verrà evidenziato il costo definitivo della spedizione. Qualsivoglia costo indicato da SEMI STRANI in precedenza, dovrà essere considerato indicativo e suscettibile di variazioni.

19 ) SEMI STRANI prevede due modalità di spedizione a scelta del Cliente. La modalità Express con il Corriere Bartolini e la modalità ordinaria con Poste Italiane.
In base alla scelta della modalità di spedizione è importante rendere noto al Cliente che in caso di recesso sarà rimborsato da SEMI STRANI l’intero importo delle spese di spedizione solo qualora il Cliente abbia scelto la modalità normale. Ex art. 56, comma 2 del Codice del Consumo, in caso di scelta della modalità express non saranno rimborsati i costi supplementari relativi a tale modalità più rapida di spedizione.

Diritti di recesso

20 ) Ai sensi del Codice del Consumo se il cliente è un Consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 22 e 23.

21 ) Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Il periodo per esercitare il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico della merce. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare SEMI STRANI utilizzando i contatti di cui al successivo art. 27, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita tramite telefono o email.
Per rispettare il termine di recesso, il Cliente deve inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se il Cliente recede dal presente contratto, SEMI STRANI provvederà a rimborsare al Cliente tutti i pagamenti che questo ha effettuato nei confronti di SEMI STRANI, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del Cliente della modalità di spedizione express come previsto al precedente punto 19), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui SEMI STRANI sia stato informato della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, SEMI STRANI garantisce che il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il Cliente riconosce ed espressamente accetta che SEMI STRANI avrà la facoltà di sospendere il suddetto rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
Il Cliente dovrà rispedire i beni o consegnarli a SEMI STRANI senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SEMI STRANI l’intenzione di recedere dal presente contratto.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e con gli imballi originali (buste e confezioni). Come previsto dall’art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione della stessa diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

22 ) Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; 
b) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
c) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino SEMI STRANI, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
d) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, SEMI STRANI darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
e) SEMI STRANI non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

23 ) Fatto salvo quanto previsto nel presente contratto e all’art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, SEMI STRANI provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie con codice IBAN sulle quali ottenere il rimborso (Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Diritti di proprietà intellettuale e industriale

24 ) SEMI STRANI informa che il Sito, così come tutti i marchi e segni distintivi utilizzati da SEMI STRANI in relazione alla vendita dei prodotti, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da SEMI STRANI (quali, a titolo esemplificativo le immagini, le fotografie, le presentazioni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del sito).

25 ) SEMI STRANI non assume nessuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui prodotti da essa commercializzati sul Sito, rispetto ai quali il Cliente non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del contratto.

Privacy

26 ) Si prega a riguardo di prendere visione dell’informativa Privacy.

Informazioni e Reclami

27 ) Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a SEMI STRANI attraverso raccomandata a.r. E via mail all’indirizzo info@semistrani.com.

Legge applicabile

28 ) Il contratto di vendita tra il Cliente e SEMI STRANI s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pistoia, con esclusione dei fori concorrenti o alternativi.