Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

SEMI STRANI de Carlo Martini con domicilio social en Pistoia (Italia), Via G. Mazzini, 44, Código de impuestos MRTCRL73S28G713Y, VAT ID 01863710479 (en adelante SEMI STRANI) es el propietario del sitio http://www.semistrani.it.

 

Aceptación de las condiciones generales de venta

1) El contrato estipulado entre SEMI STRANI y el usuario que compró (en adelante, el "CLIENTE") debe considerarse concluido con la aceptación, aunque solo sea parcial, del pedido por parte de SEMI STRANI. Al realizar un pedido de las diferentes formas proporcionadas, el Cliente declara haber leído toda la información que se le proporcionó en este documento y / o durante el procedimiento de compra, y aceptar completamente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación.

2) Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra los productos para fines no relacionados con su actividad profesional o no realiza la compra indicando durante la compra y / o el registro una referencia de VAT como se define en el artículo 3, párrafo 1, letra a) del Código del Consumidor - en adelante el "CONSUMIDOR"), una vez que se haya completado el procedimiento de compra en línea, SEMI STRANI enviará una copia de las presentes Condiciones de venta en formato .pdf por correo electrónico el Cliente imprimirá o guardará y, en cualquier caso, conservará, de conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor actual sobre ventas a distancia. Si el cliente no es un consumidor, consulte el siguiente artículo 13.

3) Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o cosas, causados ​​por la no aceptación por parte de SEMI STRANI, incluso parcial, de un pedido.

 

Cómo comprar

4) El Cliente solo puede comprar los productos en el catálogo electrónico en el momento en que se reenvía el pedido y puede verse en línea en (URL) http://www.semistrani.it como se describe en detalle en las hojas de información relevantes. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfecta y completamente representativa de sus características, pero puede diferir en el color, el tamaño y los productos accesorios que se muestran en la figura. El Cliente puede en cualquier momento solicitar más información utilizando los contactos a los que se refiere el siguiente art. 28.

5) SEMI STRANI se reserva el derecho de insertar información adicional y / o condiciones especiales en las hojas de información de productos y eventos. El Cliente reconoce y acepta expresamente que las indicaciones contenidas en las hojas de información mencionadas prevalecerán sobre las presentes condiciones de venta.

6) SEMI STRANI confirma la recepción correcta del pedido mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá, además de la copia de estas Condiciones de venta mencionadas en el arte anterior. 2, el resumen del pedido, para ser utilizado en cualquier comunicación posterior con SEMI STRANI. El mensaje vuelve a proponer todos los datos ingresados ​​por el Cliente que se compromete a verificar su corrección y a comunicar de inmediato cualquier corrección, de acuerdo con los métodos descritos en este documento.

7) En caso de no aceptación del pedido, SEMI STRANI garantiza una pronta comunicación al Cliente.

 

Formas de Pago

8) El cliente puede pagar el precio de los productos y los costos de envío relativos con tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria.

9) Tarjeta de crédito (reconocida y aprobada por SEMI STRANI) En el caso de la compra de los bienes con el método de pago con tarjeta de crédito, junto con la conclusión de la transacción en línea, el banco de referencia autorizará solo el compromiso del monto relativo a la compra realizada. El monto relacionado con los bienes procesados, incluso parcialmente, se cargará realmente a la tarjeta de crédito del Cliente al momento de la conclusión y aceptación por parte de SEMI STRANI del pedido. 9.1) En caso de cancelación del pedido en caso de no aceptación del mismo por parte de SEMI STRANI, SEMI STRANI solicitará de inmediato la cancelación de la transacción y la liberación del monto comprometido. Los tiempos de liberación para ciertos tipos de tarjetas dependen exclusivamente del sistema bancario y pueden alcanzar su vencimiento natural (24 días a partir de la fecha de autorización). Una vez que la transacción ha sido cancelada, el Cliente reconoce y acepta expresamente que, bajo ninguna circunstancia, SEMI STRANI puede ser considerado responsable de los daños, directos o indirectos, causados ​​por la demora en la falta de liberación del monto comprometido por el sistema bancario. 9.2) SEMI STRANI se reserva el derecho de solicitar información adicional del Cliente (por ejemplo, número de teléfono fijo) o enviar copias de documentos que prueben la propiedad de la Tarjeta utilizada. En ausencia de la documentación requerida, SEMI STRANI se reserva el derecho de rechazar el pedido. 9.3) En ningún momento durante el proceso de compra, SEMI STRANI puede conocer la información relacionada con la tarjeta de crédito del comprador, transmitida a través de una conexión segura directamente al sitio del banco que administra la transacción. Ningún archivo de SEMI STRANI conservará dichos datos. Por lo tanto, en ningún caso SEMI STRANI será responsable del uso fraudulento o indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros, previo pago de los productos comprados.

10) Compras a través de Paypal

Paypal es la forma más sencilla y segura de pagar en Semistrani.it ya que las transacciones se realizarán dentro del sitio de Paypal, con toda la seguridad y las garantías que ofrece. De esta forma, SEMI STRANI nunca tendrá conocimiento de los datos de la tarjeta de crédito de sus clientes. Paypal, una compañía del grupo Ebay, permite enviar y recibir pagos en línea a todas las compañías o usuarios privados que tienen una dirección de correo electrónico. Las transacciones con PayPal son seguras. Con PayPal, comprar en Internet es más conveniente y beneficioso que nunca. Para más información visite www.paypal.it. En el caso de la compra de bienes con el método de pago de PayPal, junto con la conclusión de la transacción en línea, PayPal cobrará inmediatamente el monto de la compra realizada. Después de seleccionar los productos, y al final del proceso de compra, será redirigido al sistema Paypal para pagar con tarjeta de crédito con total seguridad. La información personal del Cliente será procesada exclusivamente por los servidores de Paypal y protegida, tanto física como electrónicamente, por un sistema de protección extremadamente efectivo. No es necesario tener una cuenta PayPal para pagar con tarjeta de crédito.

10.1) En caso de cancelación del pedido, tanto por parte del Cliente como en caso de no aceptación por parte de SEMI STRANI, junto con la cancelación, el monto de los productos cancelados se acreditará a la cuenta de Paypal del Cliente. Los tiempos de acreditación del instrumento de pago elegido dentro de la cuenta de Paypal dependen exclusivamente de PayPal y del sistema bancario. Una vez que el monto ha sido acreditado nuevamente a la cuenta de Paypal, en ningún caso SEMI STRANI puede ser considerado responsable por daños, directos o indirectos, causados ​​por demoras en el crédito real dependiendo de Paypal o del sistema bancario.

10.2) SEMI STRANI se reserva el derecho de solicitar al Cliente información adicional (por ejemplo, número de teléfono fijo) para determinar la propiedad real de la cuenta PayPal. En ausencia de la documentación requerida, SEMI STRANI se reserva el derecho de rechazar el pedido.

10.3) En ningún momento durante el proceso de compra, SEMI STRANI puede conocer la información relacionada con la tarjeta de crédito del comprador u otros métodos elegidos dentro de PayPal. Por lo tanto, en ningún caso SEMI STRANI será responsable del uso fraudulento o indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros, previo pago de los productos comprados.

 

11) Pago con autorización de débito directo también llamado transferencia bancaria anticipada. El débito directo o la transferencia bancaria se pueden realizar desde cualquier país de la zona del euro, a partir del 1 de julio de 2003, con los costos de una transferencia nacional. En este sentido, le informamos que SEMI STRANI procederá con la ejecución de la orden solo después de haber recibido la notificación de la orden de transferencia por parte de su entidad de crédito. Si desea pagar mediante débito directo o transferencia bancaria, elija la opción "Autorización de débito directo" en el momento del pago directamente desde la página del Carro electrónico.

 

Compra como profesional o empresa

12) Si la compra la realiza un profesional, será posible solicitar la emisión de la factura seleccionando la casilla correspondiente durante el procedimiento de pedido e ingresando la información de facturación, incluido el código fiscal y / o el número de VAT. En este caso, la factura se enviará por correo electrónico a la dirección indicada. El profesional es responsable de la correcta inserción de los datos de facturación y se le informa expresamente que, en caso de no solicitar la factura durante el pedido, no será posible solicitarla más tarde. Si opta por este modo, es necesario recordar que el profesional ya no se considera un Consumidor y, por lo tanto, no podrá beneficiarse de los derechos reservados para los consumidores por la legislación aplicable. El Cliente reconoce y acepta expresamente que fuera del territorio italiano, SEMI STRANI no aceptará pedidos de personas que no sean personas físicas.

 

Métodos de entrega y costos

13) Por cada pedido realizado en línea, SEMI STRANI emitirá un recibo por el material enviado, que el usuario podrá encontrar una vez que reciba los productos, de acuerdo con la normativa vigente. Para la emisión del recibo, la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido es vinculante. Ningún cambio en el recibo será posible después de su emisión.

14) Los precios de los productos incluyen todos los impuestos y aranceles. Todos los precios están en euros. El pago de los bienes por parte del Cliente se realizará utilizando el método elegido al realizar el pedido. El cliente no debe más que el pedido total.

15) No se puede atribuir responsabilidad a SEMI STRANI en caso de retraso en el pedido o la entrega del pedido.

16) Tras la entrega de los bienes por parte de SEMI STRANI, el Cliente debe verificar que el número y la naturaleza de los productos que se entregan; cualquier divergencia del pedido realizado debe ser impugnada dentro de los 14 días.

17) En caso de imposibilidad de entrega a la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido, el pedido será devuelto a la sede de SEMI STRANI.

18) Los costos están totalmente a cargo del Cliente y se indicarán en el momento de la inserción de todos los datos solicitados, incluidos los relacionados con el destino de los productos. Por lo tanto, el Cliente reconoce y acepta expresamente que solo una vez que se hayan completado los campos obligatorios, se resaltará el costo final del envío. Cualquier costo previamente indicado por SEMI STRANI debe considerarse indicativo y estar sujeto a cambios.

19) SEMI STRANI proporciona un método de envío para entregas fuera de Italia: Poste Priorita International a un costo de 4.90 euros para Europa y 5.90 para países fuera de Europa. Según la elección del método de envío, es importante informar al Cliente que en caso de retiro, SEMI STRANI reembolsará el importe total de los gastos de envío.

Derechos de retirada

20) Según el Código del Consumidor, si el cliente es un Consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin ninguna penalización, excepto lo indicado en los siguientes puntos 22 y 23.

21) El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 días. El período para ejercer el derecho de desistimiento expira después de 14 días a partir del día en que el Cliente o un tercero que no sea el transportista y designado por el Cliente adquiera la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a informar a SEMI STRANI utilizando los contactos mencionados en el siguiente art. 27, de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración explícita por teléfono o correo electrónico. Para cumplir con la fecha límite de retiro, el Cliente debe enviar la comunicación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes del vencimiento del período de retiro. Si el Cliente se retira de este contrato, SEMI STRANI reembolsará al Cliente todos los pagos que haya realizado a SEMI STRANI, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales derivados de la elección del método de envío del Cliente) expreso según lo dispuesto en el punto 19 anterior), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que SEMI STRANI fue informado de la decisión del Cliente de rescindir este contrato. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, SEMI STRANI garantiza que el Cliente no incurrirá en ningún costo como resultado de dicho reembolso. El Cliente reconoce y acepta expresamente que SEMI STRANI tendrá el derecho de suspender el reembolso antes mencionado hasta la recepción de la mercancía o hasta la demostración por parte del Cliente de haber devuelto la mercancía, si fue anterior. El Cliente debe devolver los bienes o entregarlos a SEMI STRANI sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que SEMI STRANI comunicó su intención de rescindir este contrato. Los productos deben devolverse intactos, completos con todas sus partes y con el embalaje original (sobres y embalajes). Según lo requerido por el art. 57, párrafo 2 del Código del Consumidor, el Cliente será responsable de la disminución en el valor de los bienes que resulte de su manejo que no sea el necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

 

22) El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones: a) el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el retiro solo en una parte del producto comprado; b) de acuerdo con la ley, los costos de envío por la devolución de los bienes son a cargo del cliente; c) el envío, hasta que el certificado de recepción en el almacén de SEMI STRANI esté bajo la total responsabilidad del Cliente; d) en caso de daños a los bienes durante el transporte, SEMI STRANI notificará al cliente lo sucedido (dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los bienes en sus almacenes), para que pueda presentar una queja oportuna contra el servicio de mensajería elegido por él y obtener reembolso del valor del activo (si está asegurado); en este caso, el producto se pondrá a disposición del cliente para su devolución, cancelando simultáneamente la solicitud de retiro; e) SEMI STRANI no es responsable de ninguna manera por daños o robo / pérdida de bienes devueltos por envíos no asegurados.

 

23) Sin perjuicio de las disposiciones de este contrato y del art. 57, párrafo 2 del Código del Consumidor, SEMI STRANI reembolsará al cliente el monto total ya pagado mediante la transferencia del monto cobrado a la Tarjeta de crédito, Paypal o por transferencia bancaria. En este último caso, será responsabilidad del Cliente proporcionar de inmediato los datos bancarios con un código IBAN que se reembolsará (Cuenta Corriente del titular de la factura).

 

Derechos de propiedad intelectual e industrial

24) SEMI STRANI informa el sitio, como lo hace con las marcas de los comerciales y los signos distintivos de uso de STRANGE SEMI en relación con la venta de productos, está protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial y con cualquier tipo de reproducción, comunicación, distribución está prohibida, publicación, alteración o transformación, en cualquier forma y para cualquier propósito, del contenido del sitio, de los comerciales y signos de los usos distintivos de SEMI STRANI (como, por ejemplo, imágenes, fotografías, presentaciones, videos, gráficos, colores, características y diseño del sitio).

25) EXTRAÑAS SEMILLAS no asumimos ninguna responsabilidad por las marcas comerciales y otros signos distintivos que aparecen de los productos que vende el Sitio, respecto de los cuales el Cliente no adquiere ningún derecho después de la celebración del contrato.

Privacy

26) Lea la información de privacidad.

Información y quejas

27) Cualquier queja debe ser dirigida a SEMI STRANI por carta certificada a.r. Y por correo electrónico a info@semistrani.com.

Ley aplicable

28) El contrato de venta entre el Cliente y SEMI STRANI si considera concluido en Italia y regulado por la ley italiana Para la solución de cualquier disputa derivada de la celebración de este contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor, la competencia territorial es la del agujero de referencia de su municipio de residencia; En todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusiva del Tribunal de Pistoia, con exclusión de los foros competidores o alternativos.