Conditions Générales de Vente

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

 

SEMI STRANI de Carlo Martini ayant son siège social à Pistoia (Italie), Via G. Mazzini, 44 ans, code fiscal MRTCRL73S28G713Y, numéro de TVA 01863710479 (ci-après SEMI STRANI), est propriétaire du site http://www.semistrani.it.

 

Acceptation des conditions générales de vente

1) Le contrat stipulé entre SEMI STRANI et l'utilisateur qui a acheté (ci-après le «CLIENT») doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par SEMI STRANI. En passant une commande de différentes manières, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui sont fournies dans le présent document et / ou en cours d'achat, et accepter entièrement les conditions générales et les conditions de paiement décrites ci-dessous.

2) Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète la marchandise à des fins non liées à son activité professionnelle ou n'effectue pas l'achat en indiquant lors de l'achat et / ou de l'enregistrement une référence de TVA au sens de l'article 3, paragraphe 1, lettre a) du Code de la consommation - ci-après dénommé "CONSOMMATEUR"), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, SEMI STRANI enverra une copie des présentes Conditions de vente au format .pdf par courrier électronique. le Client imprimera ou enregistrera et conservera, en tout état de cause, conformément aux dispositions du Code de la consommation en vigueur sur les ventes à distance. Si le client n'est pas un consommateur, veuillez vous reporter à l'article 13 suivant.

3) Tout droit du Client à une indemnité pour dommages ou indemnités est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extra-contractuelle pour dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par la non-acceptation, même partielle, d'une commande par SEMI STRANI.

 

Comment acheter

4) Le client ne peut acheter les produits du catalogue électronique qu'au moment du transfert de la commande et peut être consulté en ligne à l'adresse (URL) http://www.semistrani.it, comme décrit en détail dans les fiches d'informations correspondantes. Il est entendu que l’image accompagnant la description d’un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais peut différer en couleur, en taille et en accessoires illustrés sur la figure. Le client peut à tout moment demander plus d'informations en utilisant les contacts mentionnés dans l'art suivant. 28.

5) SEMI STRANI se réserve le droit d'insérer des informations supplémentaires et / ou des conditions particulières dans les fiches d'informations sur le produit et l'événement. Le Client reconnaît et accepte expressément que de telles indications contenues dans les fiches d'informations susmentionnées prévalent sur les présentes conditions de vente.

6) La réception de la commande est confirmée par SEMI STRANI au moyen d'une réponse par e-mail à l'adresse e-mail communiquée par le client. Ce message de confirmation contiendra, en plus de la copie des présentes conditions de vente, visées à l'art antérieur. 2, le récapitulatif de la commande, à utiliser dans toute communication ultérieure avec SEMI STRANI. Le message propose à nouveau toutes les données saisies par le Client qui s’engage à en vérifier l’exactitude et à communiquer sans délai toute correction, selon les méthodes décrites dans ce document.

7) En cas de non-acceptation de la commande, SEMI STRANI garantit une communication rapide avec le client.

 

Modes de paiement

8) Le client peut payer le prix des produits et les coûts de livraison relatifs par carte de crédit, Paypal et virement bancaire.

9) Carte de crédit (reconnue et approuvée par SEMI STRANI) Dans le cas d'achat de marchandises avec le mode de paiement par carte de crédit, ainsi que la conclusion de la transaction en ligne, la banque de référence n'autorise que l'engagement du montant relatif à l'achat effectué. Le montant relatif aux marchandises traitées, même partiellement, sera en fait débité de la carte de crédit du Client au moment de la conclusion et de l'acceptation par SEMI STRANI de la commande.
9.1) En cas d'annulation de la commande en cas de non acceptation de celle-ci par SEMI STRANI, SEMI STRANI demandera dans les meilleurs délais l'annulation de la transaction et le déblocage du montant engagé. Les délais de libération de certains types de cartes dépendent exclusivement du système bancaire et peuvent atteindre leur échéance naturelle (le 24e jour à compter de la date de l'autorisation). Une fois la transaction annulée, le Client reconnaît et accepte expressément que SEMI STRANI ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages, directs ou indirects, causés par un retard dans l’impossibilité de libérer le montant engagé par le système bancaire.
9.2) SEMI STRANI se réserve le droit de demander des informations supplémentaires au client (par exemple, un numéro de téléphone fixe) ou d'envoyer des copies de documents prouvant la propriété de la carte utilisée. En l'absence de la documentation requise, SEMI STRANI se réserve le droit de refuser la commande.
9.3) SEMI STRANI n'est en aucun temps en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit de l'acheteur, transmises via une connexion sécurisée directement au site de la banque qui gère la transaction. Aucune archive de SEMI STRANI ne conservera de telles données. SEMI STRANI ne peut donc en aucun cas être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse ou abusive des cartes de crédit par des tiers, lors du paiement des produits achetés.

10) Achats via Paypal

Paypal est le moyen le plus simple et le plus sûr de payer sur Semistrani.it car les transactions auront lieu sur le site Paypal, avec toute la sécurité et les garanties qu’il offre. De cette façon, SEMI STRANI ne sera jamais au courant des données de carte de crédit de ses clients. Paypal, une société du groupe Ebay, permet l’envoi et la réception de paiements en ligne à toutes les sociétés ou utilisateurs privés disposant d’une adresse électronique. Les transactions avec PayPal sont sécurisées. Avec PayPal, l'achat sur Internet est plus pratique et plus avantageux que jamais. Pour plus d'informations, visitez www.paypal.it. Dans le cas d'achat de biens avec la méthode de paiement PayPal, ainsi que de la conclusion de la transaction en ligne, PayPal facturera immédiatement le montant de l'achat effectué. Après avoir sélectionné les produits et à la fin du processus d'achat, vous serez redirigé vers le système Paypal afin de payer par carte de crédit en toute sécurité. Les informations personnelles du client seront traitées exclusivement par les serveurs Paypal et protégées, physiquement et électroniquement, par un système de protection extrêmement efficace. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal pour payer par carte de crédit.

10.1) En cas d'annulation de la commande, à la fois par le Client et en cas de non-acceptation de SEMI STRANI, ainsi que de l'annulation, le montant de la marchandise annulée sera crédité sur le compte Paypal du Client. Les temps de crédit sur l'instrument de paiement choisi dans le compte Paypal dépendent exclusivement de PayPal et du système bancaire. Une fois le montant crédité sur le compte Paypal, SEMI STRANI ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages, directs ou indirects, causés par des retards dans le re-crédit effectif selon Paypal ou le système bancaire.

10.2) SEMI STRANI se réserve le droit de demander au client des informations supplémentaires (par exemple, un numéro de téléphone fixe) afin de déterminer la propriété réelle du compte PayPal. En l'absence de la documentation requise, SEMI STRANI se réserve le droit de refuser la commande.

10.3) SEMI STRANI n'est en aucun temps en mesure de connaître les informations relatives à la carte de paiement de l'acheteur ou d'autres méthodes choisies dans PayPal. SEMI STRANI ne peut donc en aucun cas être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse ou abusive des cartes de crédit par des tiers, lors du paiement des produits achetés.

 

11) Paiement avec autorisation de prélèvement, également appelé virement bancaire anticipé. Le prélèvement bancaire ou le virement bancaire peut être effectué depuis n’importe quel pays de la zone euro à compter du 1er juillet 2003, moyennant des frais pour un virement national. À cet égard, nous vous informons que SEMI STRANI n'effectuera l'exécution de la commande qu'après avoir reçu notification de l'ordre de virement par votre établissement de crédit. Si vous souhaitez payer par prélèvement bancaire ou par virement bancaire, choisissez l'option "Autorisation de prélèvement automatique" au moment du paiement directement à partir de la page Panier électronique.

 

Achat en tant que professionnel ou entreprise

12) Si l'achat est effectué par un professionnel, il sera possible de demander l'émission de la facture en cochant la case appropriée lors de la procédure de commande et en entrant les informations de facturation, y compris le code de taxe et / ou le numéro de TVA. Dans ce cas, la facture sera envoyée par courrier électronique à l'adresse indiquée. Le professionnel est responsable de l’insertion correcte des données de facturation et est expressément informé que, en cas d’absence de demande de la facture lors de la commande, il ne sera pas possible de la demander ultérieurement. Si vous optez pour ce mode, rappelez-vous que le professionnel n'est plus considéré comme un consommateur et ne pourra donc pas bénéficier des droits réservés aux consommateurs par la législation applicable. Le Client reconnaît et accepte expressément que SEMI STRANI n'acceptera pas les commandes provenant de sujets autres que des personnes physiques en dehors du territoire italien.

 

Modes de livraison et coûts

13) Pour chaque commande passée en ligne, SEMI STRANI émettra un accusé de réception du matériel envoyé, que l'utilisateur pourra retrouver une fois qu'il aura reçu les produits, conformément à la réglementation en vigueur. Pour la délivrance du reçu, les informations fournies par le Client au moment de la commande sont contraignantes. Aucune modification du reçu ne sera possible après son émission.

 

14) Les prix des produits incluent tous les droits et taxes. Tous les prix sont en euros. Le paiement des marchandises par le client sera effectué selon la méthode choisie lors de la commande. Rien n'est plus dû par le client que la commande totale.

 

15) Aucune responsabilité ne peut être attribuée à SEMI STRANI en cas de retard dans la commande ou la livraison de la commande.

 

16) À la livraison des marchandises par SEMI STRANI, le client est tenu de vérifier le nombre et la nature des produits livrés; toute divergence par rapport à la commande passée doit être contestée dans les 14 jours.

 

17) En cas d'impossibilité de livraison à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, la commande sera renvoyée au siège de SEMI STRANI.

 

18) Les frais sont entièrement à la charge du Client et seront indiqués lors de l'insertion par ce dernier de toutes les données demandées, y compris celles relatives à la destination des produits. Par conséquent, le client reconnaît et accepte expressément que le coût final de l'expédition ne sera mis en évidence que lorsque les champs obligatoires auront été renseignés. Tout coût indiqué précédemment par SEMI STRANI doit être considéré à titre indicatif et sous réserve de modification.

 

19) SEMI STRANI fournit deux méthodes d'expédition choisies par le client. Mode express avec le Corriere Bartolini et mode ordinaire avec Poste Italiane. Sur la base du choix de la méthode d'expédition, il est important d'informer le client qu'en cas de rétractation, le montant total des frais d'expédition ne sera remboursé par SEMI STRANS que si le client a choisi le mode normal. Ex art. 56, paragraphe 2 du Code de la consommation, en cas de choix de la méthode express, les frais supplémentaires liés à cette méthode d'expédition plus rapide ne seront pas remboursés.

 

Droits de retrait

20) En vertu du Code de la consommation, si le client est un consommateur, il a le droit de résilier le contrat d’achat pour quelque motif que ce soit, sans explication et sans pénalité, sauf dans les cas indiqués aux points 22 et 23 suivants.

21) Le client a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours. Le délai d'exercice du droit de rétractation expire 14 jours après le jour où le client ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client acquiert la possession matérielle de la marchandise. Pour exercer son droit de rétractation, le Client est tenu d'informer SEMI STRANI en utilisant les contacts mentionnés à l'art. 27, de sa décision de se retirer du présent contrat par une déclaration explicite par téléphone ou par courrier électronique. Pour respecter le délai de rétractation, le client doit envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Si le client se désiste de ce contrat, SEMI STRANI remboursera au client tous les paiements qu'il a versés à SEMI STRANI, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du choix du mode de livraison par le client). conformément au point 19 ci-dessus), sans retard indu et en aucun cas au plus tard 14 jours à compter du jour où SEMI STRANI a été informée de la décision du client de se retirer du présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse du client; Dans tous les cas, SEMI STRANI garantit que le client n’encourra aucun frais à la suite de ce remboursement. Le client reconnaît et accepte expressément que SEMI STRANI aura le droit de suspendre ledit remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le client démontre qu'il a renvoyé la marchandise, le cas échéant. Le client doit retourner la marchandise ou la remettre à SEMI STRANI sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où SEMI STRANI a fait connaître son intention de se retirer du présent contrat. La marchandise doit être retournée intacte, complète avec toutes ses pièces et avec l'emballage d'origine (enveloppes et emballage). Comme l'exige l'art. 57, alinéa 2 du code de la consommation, le client sera responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de sa manipulation, autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

 

22) Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes: a) le droit s’applique intégralement au produit acheté; il n'est pas possible d'exercer un retrait uniquement sur une partie du produit acheté; b) conformément à la loi, les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge du client; c) l'expédition, jusqu'à ce que le certificat de réception dans l'entrepôt de SEMI STRANI soit sous l'entière responsabilité du client; d) en cas de détérioration de la marchandise pendant le transport, SEMI STRANI informera le client de ce qui s’est passé (dans les 5 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise dans ses entrepôts), afin de lui permettre de porter plainte à temps contre le service de messagerie choisi par lui et d’obtenir remboursement de la valeur de l'actif (si assuré); dans ce cas, le produit sera mis à la disposition du client pour son retour, annulant simultanément la demande de retrait; e) SEMI STRANI n'est en aucun cas responsable des dommages, du vol ou de la perte des marchandises renvoyées par des envois non assurés.

 

23) Sans préjudice des dispositions du présent contrat et de l'art. 57, alinéa 2 du code de la consommation, SEMI STRANI remboursera au client le montant total déjà payé par virement du montant débité sur la carte de crédit, Paypal ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, il appartiendra au Client de fournir rapidement les coordonnées bancaires avec un code IBAN à rembourser (compte courant du titulaire de la facture).

 

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

24) SEMI STRANI informe que le site, ainsi que toutes les marques et signes distinctifs utilisés par SEMI STRANI dans le cadre de la vente de produits, est protégé par les droits de propriété intellectuelle et industrielle applicables et que tout type de reproduction, communication, distribution est interdit , publication, modification ou transformation, sous quelque forme et à quelque fin que ce soit, du contenu du site, des marques et des signes distinctifs utilisés par SEMI STRANI (tels que, par exemple, des images, des photographies, des présentations, des vidéos, graphiques, couleurs, caractéristiques et conception du site).

 

25) SEMI STRANI n'assume aucune responsabilité pour les marques et autres signes distinctifs apparaissant sur les produits vendus sur le site, pour lesquels le client n'acquiert aucun droit après la conclusion du contrat.

 

Privacy - Intimité

26) S'il vous plaît lire les informations de confidentialité.

 

Informations et plaintes

27) Toute réclamation doit être adressée à SEMI STRANI par lettre recommandée a.r. Et par courrier électronique à info@semistrani.com.

 

Loi applicable

28) Le contrat de vente entre le client et SEMI STRANI est considéré comme conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la résolution de tout litige né de la conclusion de ce contrat de vente à distance, si le Client est un consommateur, la compétence territoriale est celle du trou de référence de sa commune de résidence; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle du tribunal de Pistoia, à l’exclusion des instances concurrentes ou alternatives.